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          今年雙十一有何不一樣?特價不再是標簽、搶購不用再熬夜

          2021-10-25 11:18:59    來源:新華日報

          10月20日第一波預售開啟,商家普遍提前備戰 ——

          今年“雙11”, 有啥不一樣?

          今年“雙11”的第一波預售,已于10月20日開始。第13個“雙11”有何不一樣?商家如何備戰?還有你,又“剁手”了嗎?

          特價不再是標簽,搶購不用再熬夜

          數據顯示,在20日開售的1小時內,天貓就有超過290個品牌商家銷售成績超去年全天。還有一些入駐天貓的新品牌商家,在預售開始的第一個晚上銷售額就突破億元大關。

          淘寶主播銷售榜顯示,李佳琦當場銷售額達106.53億元,薇婭直播銷售額為82.52億元,累計5億人次進入這兩位超級主播的直播間。

          “20號晚8點始預售,今年不用熬夜。這兩天已經把想買的基本都買了,囤得最多的是護膚品,因為幾乎都是買一贈一的力度,可以用個大半年。”消費者李瑩說,“今年也加購了很多意料之外的產品,例如第一次列入購物清單的國產品牌‘薇諾娜’‘相宜本草’等,主要是被主播、小紅書‘種草’的。”

          事實上,在拼多多、抖音等臺的日常沖擊下,如今的“雙11”已很難再通過特價這個標簽來制造驚喜。“時也會看各種直播,一直在買買買,‘雙11’除了常規的補貨,也想發現些新的、不一樣的品牌和商品。”消費者陸敏爾說,“淘寶今年上線了一個‘抄作業’的功能,淘寶購物車可以一鍵分享,也可以當面搖一搖,轉發自己的購物車。所以,我的‘雙11’購物車是抄閨蜜的‘作業’抄來的,因為她比較喜歡去發現新奇的東西。”

          Solid Gold素力高是一個專注寵物腸道健康的營養品牌,今年“雙11”預售開始后2小時銷量即超過去年預售全天。Solid Gold素力高中國區電商負責人李強說:“相比往年,感覺今年天貓臺繼續加碼大力推動‘雙11’推廣,增加了逛逛等新內容。后續希望能和臺有更加深度的探討和嘗試。我們目前依然是高速發展中,今年品牌對貨品的完善、運營能力的迭代都做了非常細致的調整優化,相比去年,我們的目標當然是達到雙倍增長。”

          “1小時訂單金額812萬元,超越去年全天787萬元。”電話的另一端,三只松鼠運營總監杜玲玲激動地說,“去年店鋪有100種品類,今年縮減至50-60款品類后,反而單品加購量超過去年。”此外,為“雙11”預售單獨定制的“量販堅果”新品首發亮相,共計5款。其中,500g罐裝開心果品類在開播一小時后沖到店鋪預售單品TOP3。“在沒有試銷的情況下,新品能在‘雙11’首天有這樣的成績,整體上是超預期的結果。”她說,目前,客服、物流和工廠端口會適當增加人手來滿足短時間的峰值,承接“雙11”爆發的體量。

          備戰“雙11”,產品升級+直播推動

          在對企業的采訪中,記者發現,產品升級加上直播成為企業拉動“雙11”戰績不可缺失的手段。

          面對社交媒體移動市場的蓬勃發展,直播的崛起無疑推動了不同市場的社交格局變化。“以添可為例,直播渠道從去年的天貓、京東傳統電商,擴展到了興趣電商渠道。今年‘雙11’的直播將在天貓、京東、抖音等十余渠道多面開花,預計整體直播時長將達到去年的400%。”添可智能科技CEO冷泠認為,直播是對品牌供應鏈的嚴峻考驗,直播結果可以迅速反饋到生產端,展示供應鏈定制能力。此外,直播可以倒逼供應鏈提高響應速度和上新頻次與數量,面對倉配一體化需求的增加,也為高效的倉配模式提供了適用場景。

          熊小夕水家電,是一家專注于水家電領域的新消費品牌。熊小夕創始人兼CEO李文珺告訴記者,9月即已開始備戰“雙11”——在營銷上,被選入天貓寶藏新品牌,聯合淘內淘外資源,將在此次“雙11”集中爆發;在產品上,爆品熊小夕獨角獸凈飲機做了兩個版本的加強升級。李文珺說:“作為首次參加‘雙11’的熊小夕,會遇到很多困難,比如,新品牌知名度不夠,怎么能讓消費者、合作方、頭部達人信任你等等,所以我們會去合作很多頭部主播、明星及IP背書增加用戶信任感,再配合小紅書和抖音家居達人的垂直合作,希望通過深度內容去‘種草’用戶。”

          三只松鼠今年預售籌備較以往提早一個月。“9月30日前運營端在商品選品、價格力度、推廣等細節上完成初版規劃,10月20日上線前已完成三輪盤點。”杜玲玲介紹,圍繞“雙11”項目,一般都有兩個月的前置準備期,進行品牌、產品、店鋪等多端聯動。而在消費者端,通過用戶體驗方案進行多輪消費者觸達。

          已有十年“雙11”作戰經驗的三只松鼠,已沉淀出完整的運營體系和積累大促活動的經驗,也見證了這兩年直播的變化。杜玲玲感慨說,兩三年前公司還沒有設立直播崗位,伴隨直播業態的崛起,直播已成為公司銷售渠道的一部分,人力投入隨之增加,直播重視度直線上升,“今年我們把‘量販堅果’作為重要的一個產品線,放到這個‘雙11’進行集中打造。”

          快遞高峰即將來襲,今年更綠色更低碳

          隨著“雙11”預售的開啟,物流也迎來年度備戰。記者走訪南京快遞行業發現,今年的快遞高峰,低碳、綠色、節能是主角,或將成為史上最為低碳的一屆“雙11”。

          在南京順豐一家快遞網點,快遞小哥正在使用文件封為顧客打包紙質發票。“這個文件封可以二次利用,讓廢棄的‘文件封’重新用起來。”快遞小哥告訴記者,二次利用文件封通過工藝優化,在封口上設計二次使用功能,同時結合收派員上門派件即時回收機制、客戶回收獎勵機制等方案實施,可節約30%成本。

          “我們在快遞行業首創‘無墨印刷’紙箱(即采用激光雕刻工藝代替傳統油墨印刷),并與供應商聯合開發新型綠色可降解膠帶、二次使用文件封、紙漿模塑緩沖材等環保包裝材料。”順豐相關負責人說,“像這種‘快遞標準循環箱’有高達50次的使用壽命,我們還為快遞員的回收行為提供基金激勵,以進一步提高包裝回收比率。”

          減碳節能裝備紛紛上崗。菜鳥的智能合單、智能切箱等技術,將直接減少包材使用量。同時,菜鳥物流園區內的分布式光伏電站,也將繼續提供清潔能源,合力減碳。

          在南京市江寧區的菜鳥江寧空港物流基地,記者看到,員工輸入商品的長寬高和歷史訂單數量,系統會自動推薦最佳尺寸的箱型,這就是“切箱技術”。物流基地相關負責人介紹,有新訂單時,系統會根據商品體積,自動與紙箱匹配,并提供裝箱順序及擺放樣式。“通過智能箱型設計和切箱算法,可以從源頭節約倉內15%包材使用。”

          物流企業實行低碳運營后,影響到底有多大?“每個包裹涉及不同綠色物流環節,所以具體情況需要區分對待。比如,每使用一聯單的電子面單的包裹相當于減碳10g;使用裝箱算法的包裹相當于減碳112g;在驛站使用舊紙箱發貨的包裹相當于減碳37g……如果包裹把整個菜鳥綠色物流全鏈路都‘走完’,均一個包裹可以減碳超1kg。”菜鳥相關負責人介紹,11月1日-15日期間,全國6萬菜鳥驛站將鼓勵消費者回收快遞包裝,每天向參與回收的消費者發放最多50萬個新鮮雞蛋。此外,全國20城的菜鳥驛站將試點“循環包材綠色寄件”項目,全力推動快遞包裝的循環利用。(記者 宋曉華 田墨池)

          關鍵詞: 今年雙十一 有何不一樣 特價不再是標簽 搶購不用再熬夜

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