沁園凈水器閥門斷裂 濟寧市民新房全“泡湯”

濟寧的王先生剛買了套新房，裝修得也不錯，按理說搬新家住新房，是個高興的事兒，可最近幾天，他卻怎么高興不起來了。

王先生告訴記者，自己去年買房的時候安裝了凈水器，房子裝修了之后一直沒住，過年的時候來貼福字，進門一看整個房間幾乎都被水淹了。

王先生的家具大多是實木材質，乍一看沒什么問題?？墒侵灰屑氂^察，就會發現這些家具多多少少有泡水開裂的跡象。

王先生告訴記者，他是在去年11月5日從沁園京東自營旗艦店購買的S600小白鯨凈水機，到貨安裝后發現機器不工作，及時調換了一臺。王先生本以為一切安好，可當他再次回到家中時，才發現屋里的家具已經被浸泡多日。王先生隨后聯系了售后服務人員，對凈水機進行了維修。

王先生說現在就是賠償問題，他已經按照市場價格，把下一步潛在的問題，給了沁園一個價格，大約在14萬左右。自己目前已經將訴求通過客服電話反映給了沁園集團股份有限公司，隨后記者撥通了該公司的客服電話，得到了這樣的答復。

沁園集團客服稱：“正常我們公司都是24小時之內的，那昨天到現在夠24個小時了，我這邊也備注好加急了，讓我們上級領導盡快核實聯系您。”

時間已經過了24小時，沁園集團股份有限公司是如何答復的呢?記者再次聯系了王先生。

王先生表示，沁園已經給自己賠款了，賠款已經到位。

編后：精心裝修出來的房子被水泡了，好在經記者協調，沁園集團股份有限公司終于給出了回應，最大限度地保證了消費者的權益。

關鍵詞： 沁園凈水器